.

.

Envíos e Devolucións

  1. Os envíos faranse sempre por empresas autorizadas por ESTURRI e só cando haxa un acordo co comprador poderase recoller a mercadoría no noso almacén.
  2. Debido aos diferentes volumes e pesos dos produtos expostos na tenda online, confirmarase o custo final de transporte na confirmación do pedido. O importe indicado no proceso de compra é orientativo e na maioría dos casos manterase, pero en produtos de alto volume ou compras de moitas unidades revisarase e confirmará posteriormente.
  3. Pórtelos indicados na compra online son válidos para España Peninsular. Os envíos a Illas Baleares, Canarias e Internacional deben de ser consultados antes da compra. Se desexa realizar unha compra múltiple consúltenos para a posibilidade de agrupar o pedido e aforrar no custo do transporte.
  4. Unha vez recibida a súa compra, debe ser revisada a mercadoría nun prazo máximo de 48 horas seguintes á súa recepción. Se houbese algunha incidencia por dano ocasionado polo transporte ou defecto de fabricación, deberán comunicalo en 24/48 horas desde a recepción. Notificacións fóra deste prazo poden quedar excluídas de reposición.
  5. En caso dalgunha incidencia, deberán ser enviadas fotografías para comprobar a que foi debido, en caso de rotura polo transporte ou fallo de fabricación han de poder apreciarse estes fallos na documentación achegada polo cliente. A partir de aquí, repoñerase o material defectuoso sen custo para o cliente, a condición de que despois da recepción do produto, confírmese que se atopa a súa embalaxe orixinal e non fose montado, en caso contrario non admitiremos devolucións.
  6. O cliente non poderá proceder en ningún caso cunha devolución, sen a autorización previa de ESTURRI e este non se fará responsable da mercadoría se o cliente devólvea polos seus propios medios.
  7. Non se admitirán devolucións de pedidos que se encargaron especialmente para o cliente ou en acabados específicos, só admitiranse devolucións de produtos que teñamos en stock en acabados estandar e o cliente deberá correr cos gastos de transporte do retorno, se o material chega danado, usado ou sen a súa embalaxe orixinal non admitiremos a devolución. Se quere facer un pedido e ten algunha dúbida do stock, algún dos nosos produtos ou condicións de venda consúltenos antes de comprar a info@esturri.com.
0